首页 生活动态正文

重庆百货100周年,转型移动支付,却“强制”顾客安装软件?

admin 生活动态 2020-11-18 06:25:10 4 0
原标题:重庆百货100周年,转型移动支付,却“强制”顾客安装软件?

近日,重庆百货集团公布了一组数据:100年、345亿、2000万。

这三个数据,对于重庆百货来说,有着特别的意义。

100年,是重庆百货创立至今的时间,从1920年的“宝元通”开始算起。345亿元,是重庆百货2019年营业收入,同时还有利税逾30亿元。

2000万,则是重庆百货目前为止所累计的数字会员数量,而这也将会是重庆游品本次想要和大家共同探讨的话题。

重庆百货100周年,转型移动支付,却“强制”顾客安装软件?

这些看起来就非常亮眼的数据背后,其实也凝结着重庆百货这一路走来的发展历程。

在百货行业竞争激烈的当下,重庆百货能够继续保持活力,并且创造可观的营收,也和其自身的努力密切相关。

重庆百货100周年,转型移动支付,却“强制”顾客安装软件?

迈入到新的阶段,重庆百货也有了很多的变化,不管是业务的拆分还是整合,都基于当下具体市场环境而进行了改变。

而从传统零售向数字化转型,可能就是重庆百货未来最为重要的变革。

展开全文

重庆百货100周年,转型移动支付,却“强制”顾客安装软件?

数字化转型,大家可能只会想到网购。的确,这是传统零售行业转型的一种形态,但却绝不是只有网购。

互联网的迅速发展和崛起,给大家带来了更多的机遇,但同时也让很多传统企业面临着挑战。如何适应大众全新的购物需求,成为了当务之急

重庆百货100周年,转型移动支付,却“强制”顾客安装软件?

在电商平台纷纷发力的前提下,重庆百货也开始构建自己的平台。在引入了多点之后,重庆百货将大部分的线上销售都转移到了自家平台。

不过,重庆百货在推广多点的过程当中,其方式却显得有些过于强势。

重庆百货100周年,转型移动支付,却“强制”顾客安装软件?

为了吸引新用户,平台推出各种优惠活动,这是再正常不过的事情了。重庆游品白纸哥,也曾经使用多点获得了一次免单的机会,那笔订单总金额是176.23元。

重庆百货100周年,转型移动支付,却“强制”顾客安装软件?

然而,这些优惠活动的吸引力还是不足以吸引所有人,因此重庆百货采用了点对点的推销方式。

根据重庆游品的观察,超市的员工应该都分配到了具体的任务,需要完成一定的APP安装指标。

同时,为了让更多人使用多点,超市原有的其他第三方自助支付设备都出现了“故障”。

如果想要节省下排队付款的时间,大家就只能选择安装多点,通过多点的自助支付设备进行付款。

重庆百货100周年,转型移动支付,却“强制”顾客安装软件?

那么,这个多点的使用体验究竟如何呢?

重庆游品使用过很多次,包括自助付款设备以及外卖订单,实话实说,体验是不错的。但是,这并不能成为它近乎“强制”让消费者安装的理由。

重庆百货100周年,转型移动支付,却“强制”顾客安装软件?

重庆百货,能够存续100年之久,充分说明了它一直以来都保持着正确的经营策略,同时也赢得了消费者的信任。

与此同时,消费者对于重庆百货的诸多意见也是真实存在的。

重庆百货100周年,转型移动支付,却“强制”顾客安装软件?

如今,重庆百货开始进入数字化转型阶段,过程当中难以避免出现很多“急功近利”的问题。传统的零售业基因,如何才能转变成适应新时代的数字化基因?

重庆游品这个局外人,只能从普通消费者的角度给出自己的意见:让消费者在消费过程中感到舒心就够了。

重庆百货100周年,转型移动支付,却“强制”顾客安装软件?

其实,如今市场如此开放,重庆人的选择有很多,但是为什么重庆百货依然是很多人的首选呢?

除了长久以来的消费习惯,重庆百货自身的品质和价格,也应该是其优势所在。至少,对于重庆游品白纸哥的家人来说,日常购物,重庆百货肯定会最先考虑的。

重庆百货100周年,转型移动支付,却“强制”顾客安装软件?

不知道大家对于重庆百货有着怎样的印象呢?大家是否安装了多点呢?

游品重庆顾客转型消费者数字移动传统平台零售观点评论重庆百货百货重庆百货集团
版权声明

本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。

发表评论

评论列表(0人评论 , 4人围观)
☹还没有评论,来说两句吧...